Plongez dans "Un conflit, des issues" d'Anne Beau Pichon et explorez les multiples voies pour transformer les conflits en opportunités de croissance et de compréhension.
Ateliers - enseignements
Résoudre les conflits : vos options
Mes ateliers s’adressent à des adultes, professionnels, enseignants et organisations confrontés à des situations de tension ou de désaccord.
Ils offrent des espaces de réflexion et d’échange, à partir de situations concrètes, pour mieux comprendre les conflits et utiliser les outils de la médiation.
Mes enseignements portent notamment sur :
1. Comprendre le mécanisme du conflit
Tensions au sein d’une équipe, blocage d’une entreprise lié à un différend entre dirigeants, conflits de couple ou familiaux, successions conflictuelles…
Des situations où, en apparence, tout oppose les parties et où le moindre incident relance l’affrontement.
2. S’approprier les outils du médiateur
Découvrir les outils de la médiation et apprendre à les mobiliser dans des contextes variés.
3. Distinguer médiation et procédure judiciaire
Comprendre les différences entre le processus de médiation et la procédure judiciaire, leurs logiques, leurs cadres et leurs effets.
Objectifs de la formation
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Identifier les différentes options de résolution des conflits.
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Comprendre les avantages et les inconvénients de chaque méthode.
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Apprendre à choisir et à appliquer la méthode la plus appropriée.
Contenu de la formation
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Le conflit passé à la loupe + Comment résoudre le conflit, choix entre un mode judiciaire ou amiable
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Présentation des différentes méthodes de résolution des conflits.
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Avantages et inconvénients de chaque méthode.
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Études de cas pour illustrer l'application des méthodes.
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Exercices pratiques pour mettre en œuvre les techniques apprises.
Méthodologie
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Cours théoriques
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Ateliers pratiques
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Jeux de rôle
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Études de cas
Public cible
Avantages de la formation
Cette formation s'adresse aux cadres en entreprise, chefs d'équipe, membres d'un collectif ou d'une ONG, aux particulier ; globalement à toute personne souhaitant améliorer ses compétences en résolution de conflits.
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Meilleure compréhension des options de résolution des conflits.
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Capacité à choisir la méthode la plus efficace pour chaque situation.
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Réduction des tensions dans les environnements professionnels et personnels.
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1 jour
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Entre 10 et 20 stagiaires : 200 €HT / 240 €TTC