Site créé en janvier 2017 ©Anne Pichon Médiatrice

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Membre de l'association

LA MEDIATION DANS LES ORGANISATIONS

Face aux risques psycho sociaux

Un écosystème est un ensemble dynamique d'organismes vivants qui interagissent entre eux et avec le milieu dans lequel ils vivent.

L’Homme dès lors qu’il vit en groupe forme un écosystème.

C’est pourquoi de plus en plus, on parle de l’écosystème de l’entreprise.

Pour arriver à mettre en place un écosystème pérenne deux ingrédient sont nécessaires :

Communiquer et se faire confiance.

Le monde de l'entreprise est en pleine mutation. Le jeune diplômé qui arrive sur le marché de l'emploi ne choisit pas une entreprise uniquement pour le montant du chèque qu'il recevra à la fin du mois. Le travail doit avoir du sens et il veut être écouté

La performance d'une équipe, sa capacité à s'adapter peut être remise en cause lorsqu'un ou plusieurs de ses membres ne se sent pas bien, entretient des sentiments d'injustice, d'absence de reconnaissance ou ne s'entend pas avec d'autres membres du collectif pour des raisons liées à la personnalité de chacun.

La Médiation est une façon de désamorcer le conflit latent ou avéré au sein d'une équipe ou entre deux collaborateurs avant qu'il ne dégénère en harcèlement moral ou en burn out.

Face aux autres situations de conflits.

La Médiation est un espace de confiance qui rapproche;

Dans  la Médiation, les parties maitrisent la solution qu’elles proposent.

La Médiation est souple et rapide. Elle prend en compte l’aspect psychologique du litige qu’elle tend à cicatriser

La médiation est donc particulièrement adaptée lorsque les parties doivent continuer à se côtoyer.

 

C’est généralement le cas dans les litiges :

 

- entre un salarié et un employeur,

- entre un client et un fournisseur, notamment en cas de rupture brutale des relations ou d’impayés alors que le contrat continue

- entre des associés en cas de mésentente entraînant un risque de blocage de la société