LA MEDIATION EN QUELQUES MOTS
Qu'est-ce que la médiation ?
La médiation est « Un processus structuré, volontaire et coopératif de prévention et de résolution amiable des différends qui repose sur la responsabilité et l’autonomie des participants. Initiée par les intéressés eux-mêmes, leurs conseils, les représentants d’une organisation ou un magistrat, la médiation fait intervenir un médiateur dûment formé, tiers indépendant, neutre et impartial. Facilitateur de communication, sans pouvoir de décision, ni rôle d’expertise technique ou de conseil, le médiateur favorise le dialogue et la relation, notamment par des entretiens et rencontres confidentiels »
La médiation est particulièrement adaptée lorsque les parties doivent continuer à se côtoyer.
C’est généralement le cas dans les litiges :
- au sein d'une équipe, d'un collectif ou de tout autres organisation
- entre héritiers, dans le cadre d’un partage de succession
- entre époux ou ex époux concernant les enfants,
- entre un client et un fournisseur, notamment en cas de rupture brutale des relations ou d’impayés alors que le contrat continue
- entre des associés notamment en cas de mésentente entraînant un risque de blocage de la société
- entre voisins ou copropriétaires
Cette liste n’est pas exhaustive.
Comment se passe une médiation :
Lorsque chaque partie a accepté de participer à la médiation, avec ou sans mon aide, je commence par écouter chacune des parties en entretien individuel. Je les reçois ensuite ensemble pour une première rencontre de 2 à 4 heures selon la complexité du dossier.
Ensemble, nous allons rechercher l'origine du conflit et dresser la liste des désaccords. Je vais ensuite vous accompagner dans la recherche de solutions.
Un seul rendez-vous peut être suffisant pour dérouler le processus de médiation et arriver à un accord.
Si l’affaire est complexe, d'autres entretiens individuels et collégiaux pourront avoir lieu.
Tout ce qui sera dit sera confidentiel.
L’accord trouvé peut nécessiter l’intervention de tiers (notaire, expert comptables, géomètre, architecte etc.) un préaccord peut être trouvé concernant l’intervention de ces sachants.
Pourquoi faire appel à un médiateur avant d'aller voir le juge ?
Le juge impose la solution aux parties. Dans la médiation, le médiateur est garant du processus pour que les parties trouvent leur solution.
La justice applique le droit et tranche froidement. La médiation prend en compte l’aspect psychologique du litige qu’elle concourt à cicatriser.
La justice ne retient que le droit. La médiation explore toutes les possibilités.
La justice s’enferme dans des procédures qui peuvent rallonger indéfiniment le litige. La médiation est souple.